ポイント制「会員サービス」開始
2024年12月16日
西部ガスHD
西部ガスホールディングス（HD、福岡市）は、独自のポイント制度を軸とする新たな会員サービス「SAIBU LAND（サイブランド）」の運用を開始した。無料通信アプリ「LINE（ライン）」を通じて無料で入会できる。都市ガスや電気などの契約者のほか、コンテンツ利用などで独自ポイント「マイル」を付与し、たまったマイルは西部ガスグループの中華料理店などで使える。2024年度中に1万人の加入を目指す。
サイブランドは、西部ガスのLINE公式アカウントを「友だち追加」すればアクセスできる。都市ガス・電気などの契約者は、毎月マイルが自動でたまるほか、契約がなくてもコンテンツ利用やグループのサービス利用に応じてマイルが受け取れる。西部ガスHDは、福岡県内で中華料理店「八仙閣」や温浴施設「ヒナタの杜」、アイススケート場などを運営。各施設では500マイルで1000円分の食事券などと交換できる。米ネット通販大手「アマゾン」のギフト券などにも換えられる。利用履歴を人工知能（AI）で分析し、ニーズに合わせた営業提案などで顧客開拓につなげる。
